（文/林悦）近日，北京阳光汇点数码科技有限公司（以下简称为“阳光汇点”）总经理韩晓东在接受本报记者专访时透露，自公司引入物联网安全领域杰出专家崔静波自主研发的“ITwork企业信息项目管理平台V1.0”与“泛IT服务标准化业务流程管理系统V1.0”以来，公司在物联网安全项目管理与服务领域实现了质的飞跃。这两项技术成果不仅显著提升了公司内部的项目运营效率和服务质量，更为客户带来了更加专业、高效、安全的物联网安全解决方案。

作为在物联网安全领域拥有深厚造诣的专家，崔静波凭借对行业趋势的精准把握和卓越的技术创新能力，成功打造了这两款具有行业标杆意义的系统。其中，“ITwork企业信息项目管理平台V1.0”以其强大的全流程项目管理功能，助力企业实现对物联网安全项目从立项到交付的精准把控；“泛IT服务标准化业务流程管理系统V1.0”则通过构建标准化的服务流程和规范，确保公司在为客户提供物联网安全服务时能够做到高效、一致且质量可控。韩晓东总经理表示：“崔静波专家这两项技术的引入，无疑为我司的发展注入了强大动力。我们不仅在项目管理上更加规范、高效，在服务客户时也更加专业、精准，真正实现了以技术驱动业务升级，以服务赢得客户信赖。”

在谈到“ITwork企业信息项目管理平台V1.0”时，韩晓东总经理着重强调了其在提升项目管理效率和质量方面的卓越表现。他介绍道：“该平台整合了项目规划、任务分配、进度跟踪、资源管理、风险预警等多个关键模块，实现了项目全生命周期的数字化管理。通过智能算法和可视化界面，项目经理能够实时掌握项目动态，及时调整项目策略，确保项目按时、按质、按预算完成。自从引入这个平台后，我们公司的项目交付周期平均缩短了 20%，项目按时交付率提升至 92%，客户对项目管理的满意度也大幅提高。”而“泛IT服务标准化业务流程管理系统V1.0”的应用，则让阳光汇点在服务标准化方面取得了重大突破。

韩晓东总经理说：“在物联网安全服务领域，服务流程的标准化和规范化至关重要。崔静波专家的这个系统为我们制定了一套详细、严谨的服务流程和操作规范，从服务需求受理、方案制定、项目实施到验收交付，每一个环节都有明确的标准和要求。这不仅提高了服务效率，还保证了服务质量的一致性。我们的服务响应时效从原来的平均 4 小时缩短至 1.5 小时，客户投诉率降低了 35%，客户对我们的服务认可度越来越高。”

对于这两项技术成果，技术成果持有者崔静波也表达了高度的认可与期待。她表示：“我很高兴看到‘ITwork企业信息项目管理平台V1.0’与‘泛IT服务标准化业务流程管理系统V1.0’在阳光汇点得到成功应用。这不仅验证了这两项技术的实用性和先进性，也让我看到了它们在推动物联网安全行业规范化、专业化发展方面的巨大潜力。未来，我希望能够与阳光汇点继续深化合作，不断优化和完善这两项技术，共同为物联网安全领域的发展贡献更多力量。”

崔静波进一步指出，随着物联网技术的广泛应用和数字化转型的加速推进，物联网安全面临着前所未有的挑战和机遇。她说：“在这个背景下，高效的项目管理和标准化的服务流程将成为企业核心竞争力的重要组成部分。通过整合先进的信息技术和管理理念，我们能够为企业提供更加智能、灵活、安全的物联网安全解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。”