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恒企教育格式条款,拖延退款!非重大疾病不予退款!

2020-06-11 10:00   来源: 第一资讯网    阅读次数:2246

我19年7月31号在上海恒企教育机构新街口校区线上报名了本科自考班培训班,费用一共是7880元,首付10%(1288元通过微信转账的方式转给报名老师)。余下金额他们说可以办理无息分期贷款,并微信上指导我办理了贷款。我是网上咨询的,所以有老师加了我微信,谈的时候非常好,保证可以拿证。每次最多可以考四门,参加国家两次统考。跟我说是改革前最后一次报考了,等签合同后又说考试时候需要另外缴纳考试费用,一门课三十元。当时说发票,收据会连同书本一起邮寄给我,可是我并未收到。今年因为工作变动,工作内容增加,我完全没有时间参加线上课程的时间。联系了自考本科班主任,叫我加了自考本科班主任的微信。班主任告诉我自考班即将开课,我就问了书本什么时候邮寄,她说没有书本,只有电子版,我说我不要电子版,在我的坚持下,她说给我邮寄。我这次认真看了合同,合同中说退款必须重大疾病才给退款,这是典型的霸王条款,我想这个合同不能签。之前咨询过休学的事情,但我并没有申请。我于2020年6月5号提出要退掉本科自考班的费用7880元,她说我并不符合条件,态度很差。并一直游说我不要退款。看我态度坚决,她又说我自己申请休学的,我本人并没有提交申请,我怎么休学了呢。后来再沟通,就一直想叫我承认是自己休学的,我没有理会。和之前报名的老师联系,直接回我说不给退。我自考本科一节课没上,我作为消费者根本没享受到任何服务,为什么不能退呢?我网上查询了这个机构,发现他们公司并没有学历提升这个经营范围,并且涉嫌行政处罚两次,涉税处罚多次,我思来想去,越来越觉得他们言行不一致。作为消费者,我的权益受到了侵害,对方涉骗、涉嫌虚假宣传,误导宣传、合同中订立霸王条款,并不予退款,协商沟通态度恶劣。
市场监督电话告知我对方同意退款剩余费用,可对方至今仍在拖延,否认事实。一直让我提供重大疾病近期的诊断治疗记录,我说没有!她一直就以这个理由不予退款!

责任编辑:恒企退款
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